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Montier Alexis
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Tri :
Date de référencement
Editeur
Auteur
Titre
Situations conflictuelles pharmacien/patients au comptoir : enjeux, impacts et solutions à apporter au travers d'exemples de situations récurrentes
Date de publication :
19-12-2023 |
Auteur(s) :
Montier Alexis |
Editeur(s) :
Universite de Rennes |
Origine de la fiche :
theses-exercice-rennes1
La pharmacie est un lieu d’échange, d’écoute, de conseils et de bienveillance. Pourtant, nous retrouvons au comptoir nombre de situations conflictuelles qui représentent une difficulté réelle à surmonter au quotidien et qui sont très mal vécues par l’équipe officinale. Incompréhensions, demandes illégales, mésusages, ordonnances falsifiées, trafics de médicaments et autres abus : tant de raisons q...
Référencé le :
26-02-2025
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