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Tri :
Date de référencement
Editeur
Auteur
Titre
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De la qualité taylorienne à la qualité totale
[Ressource pédagogique]
Date de publication :
19990101 |
Auteur(s) :
BOUTRY Michel |
Editeur(s) :
Université Nancy 2, Université Nancy 2, MORQUE Dominique |
Origine de la fiche :
Canal-u.fr
Michel Boutry nous présente, à l'aide d'exemples précis, la définition de la qualité aujourd'hui, sa construction dans l'entreprise et sa mise en oeuvre. Cela passe par la réponse à deux questions : - Quelles caractéristiques doit recouvrir la qualité ? - Comment faire pour obtenir ces caractéristiques ? Détermination de la qualité entre le client et le fournisseur, respect des engagements dans le...
Référencé le :
13-01-2016
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Construction d'indicateurs
[Ressource pédagogique]
Date de publication :
20000101 |
Auteur(s) :
BOUTRY Michel |
Editeur(s) :
Université Nancy 2, MORQUE Dominique |
Origine de la fiche :
Canal-u.fr
Construction d'indicateurs Les indicateurs qualité constituent un élément incontournable d'une politique qualité. En effet, les normes relatives au système qualité précisent, à propos de la politique qualité, que la direction doit, en matière de qualité, définir sa politique, ses objectifs et son engagement. Elle doit assurer que cette politique est comprise, mise en oeuvre et entretenue à tous le...
Référencé le :
13-01-2016
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Le coût de l'obtention de la qualité
[Ressource pédagogique]
Date de publication :
20000101 |
Auteur(s) :
BOUTRY Michel |
Editeur(s) :
Université Nancy 2, MORQUE Dominique |
Origine de la fiche :
Canal-u.fr
Le coût de l'obtention de la qualité Comment rester compétitifs en s'améliorant sans cesse ? C'est en repérant quels sont les Coûts d'Obtention de la Qualité (COQ) et ceux résultants de la Non-Qualité (CNQ) et en évaluant leur taxonomie que l'on peut au mieux réduire les coûts.
Générique
: Le coût de l'obtention de la qualité Émission
Conçue et préparée par Michel BOU...
Référencé le :
30-11-2015
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