| Déploiement des nouvelles missions pharmaceutiques : la démarche qualité au bénéfice des patients (Deployment of New Pharmaceutical Services: a Quality Approach for the Benefit of Patients) | ||
Coriton, Thomas - (2026-02-12) / Universite de Rennes - Déploiement des nouvelles missions pharmaceutiques : la démarche qualité au bénéfice des patients Langue : Français Directeur de thèse: Costedoat, Martine Thématique : Médecine et santé | ||
Mots-clés : Démarche qualité en officine, nouvelles missions pharmaceutiques, prise en charge du patient, sécurité des soins, enquête de satisfaction des patients , Pharmacies d'officine, Déploiement de la qualité, Prise en charge personnalisée du patient, Sécurité des patients, Efficacité de l'organisation, Patients, Patients--Satisfaction Résumé : Le système de santé français évolue fortement, renforçant le rôle du pharmacien comme acteur de soins de proximité. Les nouvelles missions en officine visent à améliorer l’accès aux soins, la prévention et la continuité du suivi des patients. Toutefois, leur mise en place nécessite une organisation rigoureuse pour garantir sécurité et qualité. La démarche qualité permet d’harmoniser les pratiques, de sécuriser les actes et de placer le patient au centre de la prise en charge. Elle favorise une meilleure information, un accompagnement personnalisé et une plus grande fiabilité des services. Cette approche vise ainsi à renforcer la satisfaction, la confiance et le bénéfice global pour les patients. Résumé (anglais) : The French healthcare system is undergoing major changes, strengthening the role of pharmacists as key providers of local healthcare. New community pharmacy services aim to improve access to care, prevention, and continuity of patient follow-up. However, their implementation requires rigorous organization to ensure safety and quality. The quality approach helps harmonize practices, secure professional activities, and place the patient at the center of care. It promotes better information, personalized support, and greater reliability of services. This approach therefore aims to strengthen patient satisfaction, trust, and overall benefit. Identifiant : rennes1-ori-wf-1-22269 | ||
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