Ingénierie organisationnelle à la pharmacie d’officine : une aide au développement de la Préparation des Doses à Administrer (Organizational engineering in the community pharmacy : an help to the development of Multi-dose dispensation)

Coltier, Vincent - (2017-10-24) / Universite de Rennes 1 - Ingénierie organisationnelle à la pharmacie d’officine : une aide au développement de la Préparation des Doses à Administrer Langue : Français Directeur de thèse:  Fontanili , Franck Thématique : Médecine et santé

Accès à la ressource :  https://ecm.univ-rennes1.fr/nuxeo/site/esupversion... Mots-clés : PDA automatisée, Ingénierie organisationnelle, Optimisation, Officine, Amélioration continue, Préparation des doses à administrer, Médicaments‎--Dispensation, Réingénierie organisationnelle , Pharmacies d'officine Résumé : Dans quelle mesure des méthodes de l’industrie peuvent-être appliquées dans une officine ? C’est à cette question que cette thèse va répondre, par le biais d’un cas pratique dans une officine ayant une unité de production de Préparation des Doses à Administrer (PDA) automatisée. La PDA a connu un essor significatif ces dernières années. Certaines officines se sont dotées de robots et d’équipes dédiées afin d’assurer la production des doses à administrer. Ce métier et cette organisation, nouveaux pour le pharmacien, sont similaires aux unités de production de l’industrie manufacturière. Cette thèse présentera des outils utilisés dans ces industries pour structurer et optimiser leur production, et appliqués à l’échelle d’une officine. Les résultats montreront les éléments ayant permis l’amélioration des performances du pôle PDA d’une officine. Résumé (anglais) : To what extent methods from the industry can be applied in a community pharmacy? It is this question that this thesis will answer, through a case study in a community pharmacy having an automated Multi-dose dispensing production unit. The Multi-dose dispensation has grown significantly in the past few years. Some community pharmacies have invested into robots and dedicated teams to insure the production of Multi-dose dispensation. This profession and this organization, new for the pharmacist, are similar to the manufacturing industry. This thesis will present tools used in industries to organize and optimize their production, and applied to the scale of a community pharmacy. Results will show the elements that allowed the improvement of the Multi-dose dispensation production unit’s performances. Identifiant : rennes1-ori-wf-1-10111

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