Ressentis et attentes des patients ayant créé un Dossier Médical Partagé : étude qualitative sur une population d'Ille-et-Vilaine (Feelings and expectations of patients who have created a Shared Medical Record : qualitative study on Ille-et-Vilaine's population) | ||
Perrin, Mathilde - (2021-11-09) / Universite de Rennes 1 - Ressentis et attentes des patients ayant créé un Dossier Médical Partagé : étude qualitative sur une population d'Ille-et-Vilaine Langue : Français Directeur de thèse: Merot, Annie Thématique : Médecine et santé | ||
Mots-clés : Dossier Médical Partagé, DMP, Dossier de santé électronique, Médecine Générale, Données de santé, Dossier médical partagé, Médecine générale, Relations médecin-patient, Malades Résumé : Introduction : Le Dossier Médical Partagé (DMP), créé en 2004 puis généralisé en 2018, s’inscrit dans une volonté de transformation numérique du système de santé français. Le patient représente un élément central de ce projet. Cette étude a donc pour objectif d’étudier les ressentis et attentes des patients concernant le DMP. Méthodes : Etude qualitative avec réalisation de 12 entretiens semi-dirigés sur une population d’Ille-et-Vilaine, âgée de plus de 18 ans, et ayant créé un DMP. Retranscription des verbatims puis analyse thématique avec double codage. Résultats : Les patients interrogés ont d’abord évoqué de nombreux avantages du DMP, comme la praticité du format informatique ou encore le caractère complet, exhaustif, officiel et sécurisé permis par ce format. Ils mettent en avant la facilitation des échanges entre professionnels de santé, et surtout considèrent le DMP comme un élément d’amélioration de la qualité des soins. En revanche, ils évoquent de multiples freins à l’extension du DMP, comme le manque d’information, le manque d’investissement actuel des professionnels de santé ou encore des problèmes de confidentialité. Enfin, les participants expriment diverses attentes concernant à la fois les professionnels de santé – et en premier lieu le médecin traitant -, les instances décisionnaires, mais aussi des améliorations de l’outil en lui-même. Discussion : Les patients ont un avis favorable sur le DMP, à condition qu’il soit rempli et mis à jour correctement. Ils regrettent le manque d’implication des professionnels de santé, en particulier de leur médecin traitant, et attendent des améliorations de l’outil en lui-même. L’évolution du DMP dans l’Espace Numérique de Santé (ENS) attendu pour 2022 paraît répondre à un certain nombre d’éléments évoqués par les patients mais il existe un réel enjeu d’information de la population générale et des professionnels de santé afin que ce projet aboutisse. Certains pays européens sont déjà dotés d’un DMP et à terme, l’Union Européenne souhaiterait créer un dossier de santé européen, d’où l’importance du succès de l’ENS. Résumé (anglais) : Identifiant : rennes1-ori-wf-1-15787 |
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